Digitalisasi Birokrasi: Efisiensi Pelayanan di Disdukcapil Sinjai
DOI:
https://doi.org/10.59050/jian.v21i2.268Abstract
Penelitian ini membahas Digitalisasi Birokrasi dalam Hal Efisiensi pelayanan disdukcapil sinjai. Dengan mengadopsi pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengkaji pengaruh penggunaan teknologi informasi terhadap efisiensi birokrasi, tantangan, dan manfaat penerapannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi, seperti Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) terpusat dan Identitas Kependudukan Digital (IKD), mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas pelayanan publik. Namun, beberapa tantangan utama, seperti keterbatasan infrastruktur, rendahnya literasi digital, dan resistensi terhadap perubahan, masih menjadi hambatan dalam optimalisasi teknologi. Rekomendasi penelitian ini mencakup peningkatan pelatihan pegawai, penguatan infrastruktur teknologi, dan sosialisasi kepada masyarakat untuk mendukung transformasi digital yang berkelanjutan.
References
Busri, Ihyani Malik, & Nur Wahid. (2023). Implementasi Agile Governance pada Reformasi Birokrasi 4.0 di Puslatbang KMP LAN Kota Makassar. Jurnal Administrasi Publik, 19(1), 85–119. https://doi.org/10.52316/jap.v19i1.134
Clr/Humas MENPANRB. (2019). Mengawal Reformasi Birokrasi dengan Teknologi Informasi. https://menpan.go.id/site/berita-terkini/mengawal-reformasi-birokrasi-dengan-teknologi-informasi
Din El Hakim Malik, Aji Nurmanto, Jeihan Mahendra Putra, & Adha Agung Saputro. (2023). Analisis Efisiensi Birokrasi dalam Administrasi Publik: Tinjauan Terhadap Proses Pengambilan Keputusan. Eksekusi : Jurnal Ilmu Hukum Dan Administrasi Negara, 1(3), 232–237. https://doi.org/10.55606/eksekusi.v1i3.525
Disdukcapil Sinjai Mulai Terapkan SIAK Terpusat, Upaya Permudah Urus Adminduk - Fajar Sulsel. (n.d.).
Dwiyanto Indiahono. (2019). Peran Teknologi Informasi dalam Reformasi Birokrasi di Sektor Pertambangan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1), 23–35.
Inovasi, J. S., & Bangka, K. (2023). I NOVASI P ELAYANAN P UBLIK B ERBASIS E-. 3(1), 21–30.
Murtaho, M. A. (2024). Peran Teknologi Informasi dalam Mendukung Reformasi Birokrasi Era Digital di Indonesia. 1(1), 12–23.
Nanggung, U. A. (2020). T e s i s kinerja pelayanan publik pada dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten sinjai.
Rahmadany, A. F., & Rahmadany, A. F. (2024). Transformasi Digital Pengelolaan Keuangan Daerah dalam Mewujudkan Agile government pada Reformasi Birokrasi 4 . 0. 14(2), 195–209.
Ritonga, A. E., Sinaga, K., & Saragi, S. (2023). Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Pengembangan Sumber Daya Manusia (Sdm) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pematangsiantar. Publik Reform, 10(1), 35–49. https://doi.org/10.46576/jpr.v10i1.3453
Siregar, R. O., Nur, T., & Meigawati, D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga (Kk) Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil. Jurnal Governansi, 9(1), 61–70. https://doi.org/10.30997/jgs.v9i1.5509
Sofianto, A. (2020). Services Innovation Based On Information Technology In Hospital As a Form Bureaucratic Reform. Jurnal Litbang Provinsi Jawa Tengah, 18(1), 81–102.
Sukraaliawan, I. N., & Agustana, P. (2023). Inovasi Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Buleleng. Locus, 15(2), 91–106. https://doi.org/10.37637/locus.v15i2.1489
Surokim, Yuliana Rakhmawati, Catur Suratnoaji, Muhtar Wahyudi, Tatag Handaka Bani Eka Dartiningsih, Dinara Maya Julijanti, Farida Nurul Rachmawati, Netty Diah Kurniasari, Dessy Trisilowaty, Nikmah Suryandari, H.Achmad Cholil, Dewi Quraisyin, Bambang Moert, A. C. (2016). RISET KOMUNIKASI : Buku Pendamping Bimbingan Skripsi (Surokim (Ed.); Surokim).
Syahrizal, H., & Jailani, M. S. (2023). Jenis-Jenis Penelitian Dalam Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 1(1), 13–23.
Taufiq, M. I., Hoerudin, C. W., & Farida, A. S. (2022). Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Kegiatan Administrasi Perkantoran pada Kantor Desa Cikalong Kecamatan Cikalongwetan Kabupaten Bandung Barat. Ministrate: Jurnal Birokrasi Dan Pemerintahan Daerah, 4(3), 103–117. https://doi.org/10.15575/jbpd.v4i3.20151
Utami, P. (2023). TRANSFORMASI ADMINISTRASI PUBLIK: INOVASI DAN ADAPTASI MENUJU EFISIENSI DAN PELAYANAN PUBLIK BERKUALITAS. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 6(2), 1–9. https://doi.org/10.54783/japp.v6i2.726
