Analisis Pembangunan Infrastruktur dalam Pemenuhan Aksesibilitas Pelayanan Dasar di Kota Serang
DOI:
https://doi.org/10.59050/jian.v22i1.279Abstract
Infrastructure is an important aspect in supporting the accessibility of public services, especially basic services. Basic services are public services provided by the government to meet the basic needs of the community covering various aspects, including health, education, public housing and residential areas, as well as public works and spatial planning. The ease of accessibility of basic services is supported by the availability and quality of adequate infrastructure. Improving regional infrastructure is one of the development priorities in Serang City. There are still several problems related to infrastructure development that have an impact on the fulfillment of public service accessibility in Serang City, including the problem of road damage that has an impact on flooding, lack of street lighting, not optimal fulfillment of clean water, lack of maintenance of public facilities, uneven and fulfilled green open space (RTH), and still low community participation in infrastructure development. This study aims to analyze infrastructure development in fulfilling the accessibility of public services in Serang City by using the theory of Gibson et al (1997) which consists of four dimensions in assessing the success of infrastructure development, namely physical availability, physical quality, suitability, and utilization. Using qualitative methods, the results show that infrastructure development in Serang City is good and supports the accessibility of basic services. This is because it is supported by the policies of the Local Government of Serang City and the commitment of all authorized Regional Apparatus Organizations (OPD). However, the availability of infrastructure needs to be improved evenly in each sub-district in Serang City and its maintenance needs to be carried out on an ongoing basis so that the benefits can be optimally felt by the people of Serang City.
Keywords: Accessibility, Infrastructure, Basic Public Services, Development.
References
Badan Pusat Statistik Indonesia. (2024). Indikator Konstruksi Triwulan IV-2023 (Construction Indicators, 4th Quarter-2023). Volume 18 Nomor 02 Tahun 2024. (https://www.bps.go.id/id/publication/2024/04/04/bd6bfe8bf916d80e06c74ba6/indikator-konstruksi--triwulan-iv-2023.html).
Badan Pusat Statistik Kota Serang. (07 Juni 2024). Panjang Jalan Menurut Kondisi Jalan di Kota Serang (kilometer), 2019-2023. (https://serangkota.bps.go.id/id/statistics-table/2/MTIxIzI=/panjang-jalan-menurut-kondisi-jalan-di-kota-serang.html), diakses 10 Mei 2025.
Badan Pusat Statistik Kota Serang. (09 Juli 2024). Jumlah Penerima Bantuan RTLH Menurut Kecamatan di Kota Serang, 2022-2023. (https://serangkota.bps.go.id/id/statistics-table/2/MjY5IzI=/jumlah-penerima-bantuan-rtlh-menurut-kecamatan-di-kota-serang.html), diakses 10 Mei 2025.
Badan Pusat Statistik Kota Serang. (27 Desember 2024). Indikator Kesejahteraan Rakyat Kota Serang 2024. Volume 8, 2024. (https://serangkota.bps.go.id/id/publication/2024/12/27/6a1fe31659b6fd3c67ff30e9/indikator-kesejahteraan-rakyat-kota-serang-2024.html).
Badan Riset dan Inovasi Nasional. (2025). Indeks Daya Saing Daerah 2024. Jakarta: BRIN. (https://penerbit.brin.go.id/others).
BantenEkspres.co.id. (14 Mei 2025). Kota Serang Butuh 10.000 PJU. (https://www.bantenekspres.co.id/2025/05/14/kota-serang-butuh-10-000-pju/), diakses 15 Mei 2025.
Familoni, K.A. (2004). The Role of Economic and Social Infrastruktur in Economic Development: A Global View. p.1-11. (https://www.cbn.gov.ng/out/Publications/reports/occasionalpapers/RD/2004/Jos-02-2.pdf).
Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., Donnelly, J.H. (1997). Organisasi dan Manajemen: Perilaku, Struktur, Proses. Jakarta: Erlangga.
Gubernur Banten. (2018). Peraturan Daerah Provinsi Banten Nomor 4 Tahun 2018 tentang Percepatan Pembangunan Infrastruktur dengan Pembiayaan Tahun Jamak. Serang.
Impresinews.com. (24 Januari 2025). Belasan Ribu Warga Kota Serang Tempati Rumah Tak Layak Huni, Pemkot Akui Anggaran Bantuan Terbatas. (https://impresinews.com/belasan-ribu-warga-kota-serang-tempati-rumah-tak-layak-huni-pemkot-akui-anggaran-bantuan-terbatas/), diakses 11 Mei 2025.
Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. (2021). Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor 2 Tahun 2021 tentang Tata Cara Pelaksanaan Kerja Sama Pemerintah dengan Badan Usaha dalam Penyediaan Infrastruktur. Jakarta: Kementerian PUPR.
Magribi, La Ode Muhamad., Aj. Suhardjo. Aksesibilitas dan Pengaruhnya terhadap Pembangunan di Perdesaan: Konsep Model Sustainable Accessibility pada Kawasan Perdesaan di Propinsi Sulawesi Tenggara”. Jurnal Transportasi, 4(2): 149-160. doi:10.26593/jt.v4i2.1775.%p.
Liedtke, Ulrich Harmes., Mónica Muñoz., Emiliano Waltos. (2024). Global Quality Infrastructure Index Report 2023. GQII Website https://gqii.org. ISSN 2748-4866. DOI: 10.13140/RG.2.2.22510.01609.
Miles, M.B, Huberman, A.M, & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis, A. Methods Sourcebook, Edition 3. USA: Sage Publications.
Ndraha, Taliziduhu. (2003). Kybernologi (Ilmu Pemerintahan Baru) I. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Nursyahidah, Nada., Ronni Juwandi., Wika Hardika Legiani. (2021). Implementasi Produk Smart City Kota Serang sebagai Bentuk Pelayanan Publik di Kota Serang (Studi Deskriptif pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Serang). Hermeneutika: Jurnal Hermeneutika, 7(1): 1-32. DOI: http://dx.doi.org/10.30870/hermeneutika.v7i1.11022.
Pemerintah Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Jakarta.
Pemerintah Kota Serang. (2024). Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Kota Serang. Serang.
Presiden Republik Indonesia. (2018). Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar Pelayanan Minimal. Jakarta.
Valianto, Eko Budi. (2020). Evaluasi Capaian Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur. PANGRIPTA: Jurnal Ilmiah Kajian Perencanaan Pembangunan, 3(1): 27-39. DOI: https://doi.org/10.58411/e1czhh24.
Walikota Serang. (2011). Peraturan Daerah Kota Serang Nomor 6 Tahun 2011 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Serang Tahun 2010-2030. Serang.
Walikota Serang. (2017). Peraturan Walikota Serang Nomor 47 Tahun 2017 tentang Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. Serang.
Walikota Serang. (2018). Peraturan Walikota Serang Nomor 36 Tahun 2018 tentang Pedoman Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. Serang.
Walikota Serang. (2020). Peraturan Daerah Kota Serang Nomor 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggaraan Prasarana, Sarana dan Utilitas Perumahan. Serang.
Walikota Serang. (2021). Peraturan Walikota Serang Nomor 101 Tahun 2021 Tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Daerah Nomor 13 Tahun 2019 Tentang Penyandang Disabilitas. Serang.
Walikota Serang. (2022). Peraturan Daerah Kota Serang Nomor 6 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Serang.
Walikota Serang. (2022). Peraturan Wali Kota Serang Nomor 44 Tahun 2022 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik. Serang.
Walikota Serang. (2023). Peraturan Daerah Kota Serang Nomor 1 Tahun 2023 tentang Standar Pelayanan Minimal. Serang.
Walikota Serang. (2024). Peraturan Daerah Kota Serang Nomor 6 Tahun 2024 tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah Tahun 2025-2045. Serang.
William Dunn N. (2000). Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
