Arief, M., Amir Bandar Abdul Majid, & Nailul Ulah Al-Chumairoh Machfud. (2026). Pengaruh Pelayanan Berbasis E-Digital terhadap Kepuasan Masyarakat di Mall Pelayanan Publik Sidoarjo. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 23(1), 282–296. https://doi.org/10.59050/jian.v23i1.442