mikbar_, M. I. B., & Poniah Juliawati. (2026). Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Prasetya Bunda. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 23(1), 310–321. https://doi.org/10.59050/jian.v23i1.564