ABDUL KADIR; JUNAIDIN JUNAIDIN. DESAIN REFORMASI BIROKRASI MELALUI ROLE MODEL PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SMART PADA PEMERINTAHAN KOTA BIMA : (Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bima). Jurnal Ilmu Administrasi Negara, [S. l.], v. 17, n. 2, p. 01–13, 2020. DOI: 10.59050/jian.v17i2.109. Disponível em: https://jurnal.universitasmbojobima.ac.id/index.php/jian/article/view/109. Acesso em: 20 apr. 2026.