BIMA, I.; WIDAYATI, P. ishmah; IHSANI, F. F.; NUH KRAMA HADIANTO. Strategi Manajemen Konflik Interpersonal dalam Transformasi Digital Layanan Publik: Studi Kasus Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, [S. l.], v. 23, n. 1, p. 106–111, 2026. DOI: 10.59050/jian.v23i1.528. Disponível em: https://jurnal.universitasmbojobima.ac.id/index.php/jian/article/view/528. Acesso em: 24 jul. 2026.