Abdul Kadir, and Junaidin Junaidin. 2020. “DESAIN REFORMASI BIROKRASI MELALUI ROLE MODEL PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SMART PADA PEMERINTAHAN KOTA BIMA : (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bima)”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 17 (2):01-13. https://doi.org/10.59050/jian.v17i2.109.