Muhammad Taufiq and Taufik Irfadat (2022) “MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MAKASAR”, Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 19(1), pp. 91–114. doi: 10.59050/jian.v19i1.149.