mikbar_, M. I. B. and Poniah Juliawati (2026) “Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Prasetya Bunda”, Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 23(1), pp. 310–321. doi: 10.59050/jian.v23i1.564.