Z. R. ZAINAL, LULU QURRATA A'YUN, ANGGITA CHAIRIAH, and MADINATUL MUNAWWARAH RIDWAN, “E-Government Vs Kesiapan Birokrasi: Analisis Hambatan Teknis Dan Resistensi Kultural Dalam Digitalisasi Layanan Publik Di Kota Manado”, JIAN, vol. 23, no. 1, pp. 189–195, Jun. 2026.