Nur, U., A. P. Hestiantini, and D. Purnama. “Transformasi Pelayanan Administrasi: Studi Kasus Pionirs Di Kota Pontianak”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, vol. 22, no. 2, Dec. 2025, pp. 155-69, doi:10.59050/jian.v22i2.328.