mikbar_, M. I. B., and Poniah Juliawati. “Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Prasetya Bunda”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, vol. 23, no. 1, July 2026, pp. 310-21, doi:10.59050/jian.v23i1.564.