ZAINAL, Z. R., LULU QURRATA A'YUN, ANGGITA CHAIRIAH, and MADINATUL MUNAWWARAH RIDWAN. “E-Government Vs Kesiapan Birokrasi: Analisis Hambatan Teknis Dan Resistensi Kultural Dalam Digitalisasi Layanan Publik Di Kota Manado”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, vol. 23, no. 1, June 2026, pp. 189-95, doi:10.59050/jian.v23i1.570.