Zia Ulhak, and Firdaus Firdaus. “ANALISIS INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA SAMSAT DRIVE THRU SAPE BIMA”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, vol. 17, no. 1, June 2020, pp. 01-08, doi:10.59050/jian.v17i1.58.