Abdul Kadir, and Junaidin Junaidin. “DESAIN REFORMASI BIROKRASI MELALUI ROLE MODEL PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SMART PADA PEMERINTAHAN KOTA BIMA : (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bima)”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 17, no. 2 (December 30, 2020): 01–13. Accessed April 20, 2026. https://jurnal.universitasmbojobima.ac.id/index.php/jian/article/view/109.