Shaharani Amelia, Luthfiyah, and Tukiman Tukiman. “Analisis Kinerja Pegawai Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sidoarjo Dalam Melayani Masyarakat: Studi Pada Front Office”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 22, no. 2 (December 31, 2025): 304–315. Accessed August 19, 2026. https://jurnal.universitasmbojobima.ac.id/index.php/jian/article/view/372.