Abdul Kadir, Junaidin Junaidin. DESAIN REFORMASI BIROKRASI MELALUI ROLE MODEL PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SMART PADA PEMERINTAHAN KOTA BIMA : (Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bima). JIAN [Internet]. 2020 Dec. 30 [cited 2026 Apr. 20];17(2):01-13. Available from: https://jurnal.universitasmbojobima.ac.id/index.php/jian/article/view/109