Peran Enterprise Resource Planning (ERP) Dalam Mendukung Transformasi Digital Berbagai Sektor di Indonesia: Sebuah Tinjauan Literatur

Abstract

Transformasi digital telah menjadi kebutuhan strategi bagi organisasi di Indonesia. Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan salah satu solusi yang paling banyak diadopsi karena kemampuannya mengintegrasikan seluruh proses bisnis organisasi, mulai dari keuangan, sumber daya manusia, operasional, hingga pelaporan, ke dalam satu platform tujuan. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran ERP dalam mendukung transformasi digital di berbagai sektor di Indonesia, meliputi sektor bisnis umum, UMKM,
kesehatan, dan konstruksi. Pendekatan yang digunakan adalah wawasan literatur terhadap jurnal-jurnal nasional yang relevan, dapat diakses secara terbuka, dan diterbitkan antara tahun 2019 hingga 2024. Hasil kajian menunjukkan bahwa ERP secara konsisten
memberikan dampak positif berupa peningkatan efisiensi proses bisnis, kemampuan integrasi data antar unit kerja, dan kualitas pengambilan keputusan yang lebih baik. Meski demikian, tantangan seperti tingginya biaya implementasi, rendahnya kesiapan sumber daya manusia, dan resistensi terhadap perubahan masih menjadi tantangan nyata di hampir seluruh sektor yang dikaji.