Tata Kelola dan Kebijakan Pengelolaan Fasilitas di Perguruan Tinggi: Studi Kelembagaan pada Universitas Palangka Raya
DOI:
https://doi.org/10.59050/jian.v22i2.363Keywords:
manajemen fasilitas, perguruan tinggi, pengelolaan, MSDM sektor publik, kebijakan kelembagaanAbstract
Pengelolaan fasilitas pendidikan memiliki peran penting dalam mendukung mutu layanan akademik di perguruan tinggi. Fasilitas yang dikelola secara efektif tidak hanya menyediakan ruang belajar yang memadai, tetapi juga mencerminkan kapasitas manajerial dan kebijakan kelembagaan universitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis perbedaan pengelolaan fasilitas antara Gedung Kuliah Terpadu B (GKT B) dan Gedung FISIP Universitas Palangka Raya dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi dan dokumentasi, kemudian dianalisis berdasarkan Facility Management Framework (Atkin & Brooks, 2021) dan teori manajemen sumber daya manusia sektor publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GKT B menerapkan pengelolaan yang lebih terstruktur dengan pemeliharaan preventif dan sistem kerja yang jelas, sedangkan Gedung FISIP masih mengandalkan pola reaktif dengan pengelolaan bersifat situasional. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa kualitas pengelolaan fasilitas ditentukan oleh strategi manajerial dan kapasitas SDM, bukan hanya kondisi fisik bangunan. Rekomendasi yang diajukan adalah perlunya universitas menerapkan standar pengelolaan fasilitas berbasis preventif, memperkuat profesionalisasi SDM, dan menyusun kebijakan kelembagaan yang konsisten untuk menjamin pemerataan serta keberlanjutan mutu layanan pendidikan.
References
Abdillah, L. A., Atika, L., Kurniawan, K., & Purwaningtias, F. (2019). Prototype Software Monitoring Sarana dan Prasarana Perguruan Tinggi. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 9(1), 18. https://doi.org/10.21456/vol9iss1pp18-24
Anandikha, A. V., Chairunissa, M., & Indriyani, D. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan Administrasi dan Fasilitas Perguruan Tinggi terhadap Kepuasan Mahasiswa Politeknik STA LAN Jakarta. Jurnal Pendidikan Non Formal, 1(4), 11. https://doi.org/10.47134/jpn.v1i4.608
Ardana, T. V., Lestari, M. D., Rahardi, R., Aggim, P., & Sanjaya, V. F. (2023). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Lampung. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP, 1(03), 111–117. https://doi.org/10.59422/global.v1i03.153
Atkin, B., & Brooks, A. (2021). Total Facility Management. Wiley. https://books.google.co.id/books?id=09QnEAAAQBAJ
Azzahra, A., Kurniawan, A. D., Bawono, D., Fauziah, E., Kurnia, I., Fathan, N., & Hanan, A. F. (2025). Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Fasilitas Kampus di Universitas ABC Untuk Meningkatkan Kualitas Pendidikan Melalui Pendekatan Quality Function Deployment. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, 5(3), 705–717. https://doi.org/10.52436/1.jpti.695
Bintang, F., Wahyono, D., & Dewi, N. (2025). 7209-Article Text-30267-1-10-20250315. 8(3), 1588–1597. https://doi.org/10.56338/jks.v8i3.7209
Diah Robiatul Adawiah, Puji Ambarwati, Pupu Marpuah, Faizal Djabidi, & Eneng Muslihah. (2025). Perencanaan Sumber Daya Manusia Pendidikan. EduInovasi: Journal of Basic Educational Studies, 5(1), 161–170. https://doi.org/10.47467/edu.v5i1.5885
Faujan, S., Riyanto, T., & Alamsyah, A. (2023). Pengaruh Fasilitas Kampus, Kualitas Pengelolaan Parkir dan Dukungan Sosial Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa Universitas Pamulang. Jurnal Mahasiswa Manajemen, 3(02), 160–174. https://doi.org/https://doi.org/10.30587/mahasiswamanajemen.v3i02.4943
Hafiz Dulloh, M., Ilyas Shihabuddin, ;, Jurnal Studi, S., & Ekonomi, D. (2023). Johairi Hal 171 Al-Muttaqin Jurnal Studi. Sosial,Dan Ekonomi, 4(2), 171–182. https://doi.org/https://doi.org/10.63230/almuttaqin.v4i2.113
Hanifah Eka, Kusumaresti, R. I., & Kholilulloh, I. (n.d.). Analisis Perbandingan Administration Student Satisfaction With the Facilities and Services of the Potrobangsan Building and the Sidotopo Building. 203–216. https://doi.org/https://doi.org/10.56196/jta.v13i02.221
Idris, R., & Djafar, H. (2019). Analisis Kepuasan Mahasiswa Ditinjau Dari Kinerja Dosen Dan Fasilitas Pembelajaran. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan, 3(2), 301. https://doi.org/10.24252/idaarah.v3i2.10014
Juliastuti, Ansari, Rohimah, Astutiek, D., Sudirman, A., Satyanegara, D., Malanti Paerah, A. K., Dodi Hidayah, D., Teruna Awaludin, D., Harmen, H., & Rismania Dewi, N. (2024). Manajemen SDM Sektor Publik (Teori dan Praktik). www.freepik.com
Khoirunisa, E., Salsabila, K., Mustika Ayu, E. P., & Eka Sari, R. (2024). Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Fasilitas Kos Di Kota Yogyakarta. Jurnal Psikologi Dan Bimbingan Konseling, 8(1), 1–11. https://doi.org/https://doi.org/10.3287/liberosis.v8i1.8439
Muflihin, M. H. (2023). Kualitas Layanan di Perguruan Tinggi: Pengaruh Fasilitas dan Layanan Administrasi Akademik terhadap Layanan Perkuliahan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 3766–377. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.6301
Nugraha, G. A., Baidi, B., & Bakri, S. (2021). Transformasi Manajemen Fasilitas Pendidikan Pada Era Disrupsi Teknologi. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 860–868. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2621
Rahmawati, S., Rahmayanti, F., Nur, A., & Hidayat, S. (2024). Tingkat Kepuasan Mahasiswa Pada Fasilitas Kampus Di Universitas Pamulang. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 4(1), 845–852. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/index
Saepulloh, A. N. H. (2021). 13_SAEPULLOH-Agung. Manajemen Fasilitas Pendidikan, Vol. 6(1), hal. 103-106.
Santi, S., Tomahuw, R., Hutagalung, A., & Tobing, S. H. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Sarana Prasarana Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Utpadaka Swastika. Jurnal Penelitian Manajemen, 2(2), 44–53. https://doi.org/10.70429/jpema.v2i2.137
